パスキーは、パスワードを使用せずに、安全かつ簡単にアカウントへログインできる方法です。アカウントにパスキーを追加すると、お使いの端末ですでに使用している指紋認証、顔認証、画面ロック、またはPINを使ってTicketmasterへサインインできます。
パスキーはどのように機能しますか?
パスキーは、端末のロック解除に使用する指紋認証、顔認証、画面ロック、またはPINを使用して本人確認を行います。Ticketmaster Accountにパスキーを追加すると、お使いの端末から共有される情報を使用して本人確認が行われます。
パスキーは安全ですか?
はい。パスキーは非常に安全性の高い認証方法です。フィッシング詐欺やその他の詐欺の被害を受けやすいパスワードを使用する必要がありません。パスキーは、FIDO Allianceの技術標準を使用して開発されています。
パスキーを設定するにはどうすればよいですか?
パスキーは、スマートフォン、タブレットノほか、Windows、macOS、Android、iOSを搭載したパソコンなど、ほとんどの端末でサポートされています。お使いの端末が最新バージョンにアップデートされていることをご確認ください。
パスキーを設定するには、次の手順に従ってください。
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- Ticketmaster Accountへサインインします。
- まだ認証がお済でない場合は、メールと電話でアカウントの認証を行います。
- Add Passkeyを選択し、顔認証、指紋認証、または端末ロック解除機能を使用します。
- Doneをクリックします。
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- Ticketmaster Accountへサインインし、Sign In and Security設定へ移動します。
- Add a Passkeyオプションを選択します。
- 画面の案内に従って端末を登録し、Passkeyを作成します。
次回アカウントにサインインする際は、パスワードの代わりにパスキーを使用できます。端末の1つを紛失した場合でもアカウントを復旧できるよう、複数の端末でパスキーを設定することをお勧めします。
複数の端末でパスキーを使用できますか?
はい。パスキーは、お使いの端末が提供するクラウドサービスを利用して、複数の端末間で同期できます。これにより、すべての端末からスムーズにアカウントへアクセスできます。
パスキーを使用する場合でもパスワードを使用する必要がありますか?
いいえ。パスキーを追加後は、パスキーだけでアカウントへログインできます。
パスキーでサインインしようとするとエラーが表示されるのはなぜですか?
Ticketmaster Accountからパスキーを削除した際に、お使いの端末のパスワードマネージャーまたは認証アプリからも削除していない場合、パスキーエラーが発生することがあります。
このエラーを解決するには、次の手順に従ってください。
- お使いの端末のパスワードマネージャーまたは認証アプリから、Ticketmasterパスキーを削除してください。
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Ticketmaster Accountからすべてのパスキーを削除してください。削除するには、次の手順に従います。
- パスワードを使用してTicketmaster AccountにSign Inし、Sign In and Security settingsへ移動します。
- 以前追加したパスキーの横にあるRemove(削除)を選択します。
- 画面の指示に従ってRemove Passkeyを実行します。
- この手続きを完了するために、多要素認証を求められる場合があります。
特定のブラウザーまたは外部のパスワードマネージャーでパスキーを追加するとエラーが表示されるのはなぜですか?
一部のパスワードマネージャーは、特定のブラウザーにおける最新のパスキー技術仕様をサポートしていない場合があります。解決するには、以下をお試しください。
- ブラウザの設定で、既定のパスワードマネージャー(Google Password Manager、Apple iCloud Keychain、またはWindows Hello)に設定することをご検討ください。
- 別のブラウザーをお試しください。
- 各パスワードマネージャーのパスキー対応は随時改善されているため、定期的に最新情報をご確認ください。
- ブラウザー拡張機能でのパスキーを利用できるよう、パスワードマネージャーのサポートチームへお問い合わせください。
端末を紛失した場合はどうなりますか?
端末を紛失した、または盗難に遭った場合でも、現在お使いのTicketmasterパスワードを使用してアカウントを復旧できます。パスワードを忘れた場合は、Reset
Password機能をご利用ください。
ログイン後、Ticketmaster Accountへ移動し、Sign In and Securityを選択してからRemoveをクリックし、今後使用しないパスキーを削除してください。