Ticketmasterアプリ、Ticketmaster.jpからアカウントを作成できます。Ticketmasterアカウントでは、以下のことができます:
- チケット、設定を管理し、既存の注文についてファンサポートに問い合わせる。
- 今後のツアーやイベント、チケットのオファー、先行販売などに関する情報にアクセスする。
- 安全な当社サイトに請求情報を保存し、支払い情報の入力を一度だけで済ませる。
- 注文の状況を追跡する。
また、グローバルシングルサインインシステムにより、1つのパスワードを使用して他のTicketmasterサイトのアカウントにサインインすることもできます。詳細については、ヘルプページ「他の国のTicketmaster My AccountへSign Inするにはどうすればよいですか？」をご覧ください。
アカウントを作成するには、次の手順に従ってください:
- サインイン/登録をクリックまたはタップします。
- メールアドレスを入力します。
- 詳細情報を入力し、チェックボックスをクリックして当社の利用規約に同意してから、次へを選択します。アカウントが完全に作成される前に、メールアドレスと電話番号を認証する必要があります。
- 電話番号を追加をクリックまたはタップして電話番号を入力し、番号を追加を選択します。
- 受信したコードを入力し、コードを確認を選択します。標準のデータ通信料およびメッセージ通信料がかかる場合があります。
- メールアドレスを認証を選択し、すべてのメール受信トレイとフォルダーで@email.ticketmaster.comからのメッセージを確認します。
- コードを入力し、コードを確認を選択します。
- 完了を選択します。
パスワードは強力で一意のものとし、12文字以上にしてください。アカウントを安全に保つため、文字、数字、特殊文字を組み合わせて使用してください。現在使用しているパスワードや、他のサイトで以前使用したことのあるパスワードは使用しないでください。
アカウントの作成は無料ですか？
はい、無料です。
同居している家族がすでにアカウントを持っています。自分のアカウントも作成する必要がありますか？
ご自身のアカウント作成することをお勧めします。ご自身のアカウントがあれば、サインイン情報を共有する必要がなく、イベント当日もご自身のチケットを手元に用意できます。
「すでにアカウントをお持ちです」と表示されます。どうすればよいですか？
すでにアカウントがあるというメッセージが表示された場合は、Sign Inを選択してください。パスワードを思い出せない場合は、案内されているリンクからリセットしてください。
ワンタイムコードが届きません。どうすればよいですか？
ワンタイムコードが届かない場合は、Request a New Code(新しいコードをリクエスト)を選択してください。 またスマートフォンでDo Not Disturb(おやすみモード)が有効になっていないことを確認してください。さらにサポートが必要な場合は、Verify Your Account FAQページをご確認ください。
パスワードを忘れました。どうすればよいですか?
以下の手順に従ってパスワードをリセットしてください:
- Ticketmasterアカウントのサインインページに移動します。
- メールアドレスを入力し、続行を選択します。
- パスワードを忘れた場合を選択します。
- ワンタイムコードが記載されたテキストメッセージが届きます。そのコードを入力し、確認を選択します。
- パスワードをリセットします。
アカウントを作成できません/パスワードをリセットできません/パスワードを更新できませんと表示されます。どうすればよいですか?
別のパスワードを入力してみてください。パスワードは強力で一意なものにし、12文字以上にしてください。アカウントを安全に保つため、文字、数字、特殊文字を組み合わせて使用してください。現在使用しているパスワードや、以前に他のサイトで使用したことのあるパスワードは使用しないでください。