チケットをモバイルウォレットへ追加するにはどうすればよいですか？

Ticketmaster アプリからチケットをモバイルウォレットへ簡単に追加できます。事前に追加をしておくことで、イベント当日スムーズに入場できるだけでなく、会場でのインターネット接続の問題を避けることもできます。Ticketmaster アプリへアクセスできない場合は、スマートフォンのウェブブラウザを使用してチケットをモバイルウォレットへ追加することもできます。

• 1. Ticketmaster アプリでTicketmaster AccountへSign Inします。
  2. My Ticketsをタップして該当する注文を選択します。
  3. 注文をタップし、チケットを表示します。
  4. Add to Apple Walletをタップします。

  チケットはモバイルウォレットアプリに表示されます。入場するには、チケットを開き、入口でQRコードをスキャンしてください。

  エラーメッセージが表示されるのはなぜですか？

  Ticketmaster アプリが最新バージョンであることを確認してください。VPN、Apple Private Relay、およびその他のプロキシサーバーを無効にしてください。追加の案内については、Japan Help Centerの「My ticket isn’t working in my Apple Wallet. What should I do? (Appleウォレットでチケットが使えません。どうすればよいですか？)」をご確認ください。

• 1. Ticketmaster アプリでTicketmaster AccountへSign Inします。
  2. My Ticketsをタップして該当する注文を選択します。
  3. 注文をタップしてチケットを表示します。
  4. Add to Google Walletボタンをタップします。

  チケットはGoogle Walletアプリに表示されます。入場するには、チケットを開き、入口でQRコードをスキャンしてください。

  エラーメッセージが表示されるのはなぜですか？

  Ticketmaster アプリが最新バージョンであることを確認してください。追加の案内については、Japan Help Centerの「I’m receiving an error when adding my ticket to Google Wallet. What should I do? (Googleウォレットでチケットが使えません。どうすればよいですか？)」をご確認ください。

チケットをウォレットへ追加できない場合、次のいずれかが理由である可能性があります。

• チケットの受取方法が異なる。
• 電話で販売担当者からチケットを購入した。
• チケットを交換した。
• 注文にVIPチケット、プレミアムチケット、または商品などの返金対象外の追加項目が含まれている。