イベント開催日の3日前になると、チケットのバーコードへアクセスができるようになります。アクセスが集中する販売時には、確認メールの送信がが多少遅れる場合があります。
バーコードが表示されない場合は、次の点を確認してください。
- Ticketmaster アプリが最新バージョンであることを確認してください。
- チケットをモバイルウォレットへ追加してください。
- チケット購入に使用したアカウントと同じアカウントへSign Inしていることを確認します。
イベントの2日前になってもチケットを受信していない、またはチケットのバーコードが表示されない場合は、Fan Supportへお問い合わせください。