イベントが延期または日程変更された場合はどうなりますか?

イベントの日程が変更された場合、新しい日程でもチケットが有効かどうかを含むすべての詳細が、メールまたは通知で届きます。 参加できる場合は手続きは必要ありません。

新しい日程に参加できず、イベント主催者が払い戻しを承認している場合は、利用可能な払い戻しオプションについて通知されます。

すべてのファンは、特にイベント当日に、ご自身のイベントが予定どおり開催されるかどうかを確認する責任があります。最新情報については、イベント主催者のウェブサイト、アーティストの公式チャンネル、およびTicketmaster.jpのウェブサイトをご確認ください。

イベントが延期された場合、イベント主催者は、日程を変更して開催するか中止するかを引き続き検討しています。その間、お客様のチケットは引き続き有効です。

決定が下され次第、お客様の選択肢について説明する最新情報をお送りします。場合によっては、イベント主催者が払い戻しのリクエストを認めることがあります。

払い戻しポリシーは、イベントごとにイベント主催者が定めており、主催者の制限が適用される場合があります。詳細については、当社の購入ポリシーをご覧ください。

すべてのファンは、特にイベント当日に、ご自身のイベントが予定どおり開催されるかどうかを確認する責任があります。最新情報については、イベント主催者のウェブサイト、アーティストの公式チャンネル、およびTicketmaster.jpのウェブサイトをご確認ください。